偽のオンライン薬局を見分ける方法

問題の規模

世界保健機関（WHO）の報告によると、低・中所得国で流通する医療製品のおよそ10件に1件が基準以下または偽造品であり、偽造製品はがん治療薬や抗生物質からワクチン、避妊薬に至るまで、あらゆる治療分野で見つかっています。NABPによるインターネット薬局サイトの調査でも、圧倒的多数が薬局に関する法律や業務基準に適合していないことが一貫して確認されています。

偽造医薬品とは、その本体、成分、または出所を故意に偽った医薬品です。押収されたサンプルの分析では、誤った有効成分、正しい成分の誤った用量、有効成分がまったく含まれていないもの、そして工業汚染物質が見つかっています。「同じものの安価版」が売られているわけではありません。

12の警告サイン

• 処方箋医薬品が処方箋なしで販売されている、またはサイト上の質問票が処方箋の代わりとして提示されている。
• 質問に答えられる、免許を持つ薬剤師の名前が明記されていない。
• 確認可能な実在の住所がない、または地図や企業登記の検索で何もヒットしない住所である。
• 国内の薬局登録簿にまったく記載がない、または登録簿に別のウェブサイトが記載されている。
• 検証シールが規制当局へのリンクを持たない単なる静止画像である。
• 特に高額な先発ブランド品について、正規の販売元よりはるかに安い価格。
• 支払いが暗号資産、電信送金、ギフトカード、または「支払い方法についてはお問い合わせください」という方式のみ。
• サイトを見つけたきっかけが、迷惑メール、SMS、SNS広告である。
• 無地の包装で発送され、添付文書がない、または表示された原産国と無関係な言語の添付文書が入っている。
• ドメイン登録、電話番号、発送元がまったく別の場所を指しているのに、カナダ・スイス・EU拠点を名乗っている。
• 詐欺に典型的な宣伝文句：「処方箋不要」「効果保証」、確認可能な承認番号ではなくスローガンとしての「FDA承認」。
• ごく最近登録されたドメイン、または同一のデザインと在庫を維持したままドメイン名を繰り返し変更するサイト。

実際の包装を確認する

EUでは、偽造医薬品指令に基づき、ほとんどの処方箋医薬品のパッケージに固有の2次元バーコードと開封防止装置が付されており、薬局は調剤時にコードをスキャンして無効化します。他の地域でも同様のシリアル化制度が導入済み、または導入予定です。

• 開封防止シールが破損している、貼り直されている、または欠けている。
• 外箱と内部のブリスター包装でロット番号や有効期限が異なる。
• 外箱にスペルミス、色調の違い、印刷のかすれがある。
• 同一製品の以前の供給分と比べて、錠剤の色、大きさ、匂い、刻印が異なる。
• 添付文書が欠けている、またはコピーされたものである。

既に注文してしまった場合

1. その製品の服用を中止し、包装を保管してください。
2. 医師または薬剤師に連絡してください。特に既に服用してしまった、または体調不良を感じる場合は速やかに。
3. 自国の規制当局に報告してください — 米国ではMedWatch、英国ではYellow Cardスキーム、その他の国では自国の当局を通じて。
4. カード情報が漏洩したものとして扱ってください。銀行に連絡し、請求に異議を申し立て、不正な追加請求がないか注視してください。
5. 使用したメールアドレスが転売されると想定し、その後のフィッシングメールに備えてください。