Como verificar a licença de uma farmácia

Comece pelo registo, não pelo site

O hábito fundamental é a direção da verificação. Não pegue num número de licença apresentado na própria página da farmácia e tente confirmá-lo — qualquer pessoa pode imprimir um número e um selo. Em vez disso, abra o registo da autoridade reguladora de forma independente, procure lá a farmácia e confirme que o registo indica exatamente o domínio a partir do qual pretende comprar.

União Europeia: o logótipo comum

Todos os sites legalmente autorizados a vender medicamentos ao público na UE têm de exibir o logótipo comum da UE. O logótipo apresenta a bandeira do país onde o vendedor está registado e tem de ser clicável: liga à entrada do vendedor no registo nacional desse país.

1. Clique no logótipo na página da farmácia — deve levar a um domínio governamental ou regulador, não de volta à própria loja.
2. Confirme que a página do registo mostra o mesmo endereço de site em que se encontra.
3. Se o logótipo for uma imagem estática sem ligação funcional, considere o site não verificado. A Comissão Europeia mantém a lista de registos nacionais.

Estados Unidos, Reino Unido e outros

• Estados Unidos — a National Association of Boards of Pharmacy gere a Safe.Pharmacy, que lista sites acreditados e assinala os "não recomendados". O programa BeSafeRx da FDA explica as verificações. Os conselhos estaduais de farmácia também publicam as suas próprias consultas de licenciados.
• Reino Unido — o General Pharmaceutical Council mantém um registo público de farmácias e farmacêuticos, e a MHRA mantém uma lista de vendedores registados com o seu próprio logótipo de venda à distância.
• Canadá — os conselhos provinciais de farmácia licenciam as farmácias; a CIPA lista sites membros, mas o conselho provincial é a verificação com autoridade.
• Austrália — a AHPRA regista farmacêuticos; as autoridades estaduais licenciam as instalações das farmácias.
• Em qualquer lugar — a LegitScript mantém uma classificação transfronteiriça de sites de farmácia e é útil como segunda opinião, embora não substitua a autoridade reguladora nacional.

O que uma farmácia licenciada sempre faz

Para além da entrada no registo, as operações licenciadas partilham um conjunto de comportamentos. A ausência destes é tão informativa quanto qualquer selo:

• Exige uma receita válida de um prescritor real para qualquer medicamento sujeito a receita, e contacta o prescritor se algo parecer errado.
• Publica um endereço físico verificável e uma denominação social registada, não apenas um formulário de contacto.
• Dá-lhe acesso a um farmacêutico licenciado para esclarecer dúvidas.
• Vende o medicamento com o folheto informativo aprovado pela autoridade reguladora, no idioma local.
• Tem um procedimento documentado para recolhas de produtos e comunicação de eventos adversos.